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    分享創業心得:光鮮是表象,“折磨”是本質

    2017-09-26
      創業是很多人心中比較高級的詞匯,覺得能夠創業的人一定很有能力,很有錢。當初自己也是非常認同上述觀點,于是辭去較為輕松安逸的國企生活,開始在互聯網淘金,畢竟身邊朋友靠互聯網賺錢的太多了,這讓我一個身在體制內的苦哈哈非常羨慕,再加上自己手里有一定的社會資源,又有一些IT經驗,于是就涉足了大家應該都比較熟悉的電子政務行業。
      起初的小團隊并沒有很多人,任務也比較繁重,但是大家干的都比較有熱情,有一次為了協助客戶迎接上級檢查,20個人的團隊憋了一個月,做了一個某城市大全,從數據采集到可視化展示,硬生生完成了一個國家級的任務。很多人為此連續加班一個月,十一都在公司工作,這種心情只有經歷過的人才懂。后來公司業務逐步上升,我們也是非常高興,不斷擴招,目標3年內新三板上市,可是后來我才知道那一刻是我離夢想最近的時刻。16年,公司在原有人員翻數倍的基礎上,業務實現了滑鐵盧,僅完成預定計劃的10%,說出來也是丟人,但是和當時市場不景氣也有關系,投資人非常不滿我們連續三年不完成業績目標,準備撤資。對于志在闖出新天地的我們而言,這個打擊的確很大,而我也深刻思考了背后發生這一切的主要原因。
      成本管控太表面,顧此失彼
      賺錢是公司生存的唯一支撐,我們也懂這個道理,也沒有很盲目的進行花銷,但是項目的成本管控的確做得不到位。說到底還是我們自身在談項目的時候,沒有很好地考慮到這一點,我們當時的心理狀態就是,要價太高,客戶有可能不做,為了保住訂單,維持現有的資金周轉,差不多我們就做?墒钦沁@個差不多導致我們在客戶這邊非常被動。有一次在某地簽了一個大數據平臺的單子,300多萬,我們預估肯定可以賺錢,但是做到后面才發現,市場在比較偏僻的地方,每次出差都很困難,所以要求一些人員需要長時間留在這邊,可是作為員工,一周可以,兩周呢?就因為出差問題很多人都離職了,不僅如此,客戶的需求也是不斷變化,就因為我們在合同中默認了客戶根據實際情況調整需求這么一條,這真的是給自己挖了一個大坑,一個好好地300多萬項目,到我離職那會都還沒有終驗,你說還能賺錢嗎?
      優秀的員工代表著公司的未來
      在這點上我承認我也有過錯,在團隊規模擴充的時候,為了追求效率,我對很多人采取高薪,只要是面試時感覺不錯的都給高薪挖人,結果人都挖過來了,但是效率卻沒有提升。在這其中一些員工還懷有不好的風氣,比如浮躁等,他們個人的工作能力在我招聘時乜有好好評估,導致入職后無法給公司帶來足夠的支撐,反正成了公司資金困難的又一個因素,因為當時的情況不允許裁人了,很多項目都需要人手(因為當時初驗終驗都需要有人看著),況且我們也承擔不了這個賠償款了,只能寄希望于對方辭職。是不是一個很神奇的心態?現在想起來我也是非常后悔,想當初我們20個人的初創團隊,那是真的有在拼命做事,大家是合伙人,不是員工和老板的關系。但是后來自己浮躁了,找了一些沒有認同感的員工,自己面子上是光鮮了,可實際的意義呢?不過是虛榮罷了,沒有人會在意。
      業務也有格局和規劃
      作為小團隊,想要生存下去就意味著必須要有明星產品,否則拼資源拼渠道,人為刀俎,我為魚肉,可是當時自己完完全全沒有考慮到這個因素,一味或者是說盲目的跑馬圈地,覺得現在市場機會太多了,深耕一個地方會流失掉很多資源,于是就開始盲目的拉訂單,甚至是不在乎客戶的格局。在這我就要吐槽下某些客戶,真是在其職不謀其政,不光如此,還整天想這想那了,再細致的我就不展開了,大家都懂,這部分人的存在可以說非常耽誤我們自身的發展,當時有兩三個項目就是這樣“爛尾”的,根本就沒辦法終驗,總是卡著你,甚至還說讓我們給某人弄個技術顧問的職位,每個月領點工資之類的。業務板塊上沒有規劃,明星產品也是沒有,畢竟到后期我們的資金壓力更大了,必須要做項目來維持流水,這就讓我們自身變成了客戶的定制團隊,一個7/8人的團隊成了客戶的手下,天天去做一些有的沒的事情,技術和產品沉淀越等于0。而這也就促成了我們更加快速的衰敗。
      公司運營要善于用人,樂于用人
      這點上我們公司做的也是不夠,對于市場開發的銷售沒有放開足夠的權限。主管銷售的是我們的老大哥,也是公司的整體負責人。但是他對銷售的做法我一直看不懂,與其說是銷售,不如說是商務接口人,所有銷售都是老大哥已有關系的維護者,不讓出去跑單,用老大哥的話講,現有客戶關系已經夠多了,再鋪那么多實在是沒有必要?墒枪粳F有的客戶關系并不優質,項目做好了驗收總是卡不說,有些單子已經介入很深了,最后投標的時候卻意外的丟了,你說這個事情怎么講?銷售存在的意義就在于開拓優質的市場,但是現在完全成為了接口人,對于銷售自身自然也是沒有任何干勁。于是銷售團隊不斷換人,給客戶的印象也不好,覺得我們團隊變動很大,也是你也懂,客戶關系并沒有想象中那么好做,單子也越來越難拿。
      至此我的“吐槽”結束了,我說這些話不是抱怨,是自我的一種審視,是對過去失敗的總結,現在自己離開原有的崗位,開始專注線上業務,希望自己在以后的路上可以不再去犯這種錯誤,也希望大家減少在這方面的試錯成本。謝謝。文章出處:微信小程序/,轉載請注明,謝謝。

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